-
-
- Dołączył/a: 2017-12-04
- Posty: 1
- Odpowiedzi: 8
1＃ Przejdź doWitam,
Wczoraj rano zorientowałam się, że moje konto zostało zablokowane z powodu "nieodpowiedniego zachowania". Zwróciłam się już z pytaniem do obsługi klienta i dowiedziałam się tylko, że ktoś mnie zgłosił i po sprawdzeniu zgłoszenia moje zachowanie stało się FAKTEM, i że poleci zapytanie czy można odblokować.
Po pierwsze, nie udzielono mi żadnych informacji konkretnych ZA CO ten ban. Po drugie, NIE zostałam OSTRZEŻONA, a regulamin mówi: "Jeśli użytkownik został ostrzeżony przez OASIS Games, to firma ma prawo zawiesić, zablokować permamentnie, a nawet usunąć konto i wszystkie dane z nim związane". Wychodzi na to, że został złamany regulamin, ponieważ nikt nie ostrzegł mnie, a moje konto tkwi zablokowane. To nadużycie.
Sprawa włamania leży jak najbardziej w kompetencjach policji, gdyż bezprawne przejęcie konta jest przestępstwem (kodeks karny art. 267 i 268a). Czy dowiem się w końcu łaskawie kiedy odzyskam konto i jakim prawem zostało ono zablokowane?
Dziękuję za uwagę.
-
-
-
- Dołączył/a: 2017-12-04
- Posty: 1
- Odpowiedzi: 8
- Exanoo Opublikowano 2017-12-05 17:28:58
-
Cześć, bezsensem jest grożenie tutaj policją, czy jakimkolwiek innym organem ścigania, gdyż wszystkie założone konta oraz to co się na nich znajduje jest własnością oas'u.
To działa tak samo w każdej grze, jesteś tylko rekordami w bazie danych, należącej do ww. firmy, jedyne o co można się sądzić w wypadku braku chęci odblokowania - wydane pieniądze.
Zapoznaj się z prawem. Tyle ci napiszę. I z regulaminem gry.
-
-
-
- Dołączył/a: 2017-12-04
- Posty: 1
- Odpowiedzi: 8
- Oxlade5 Opublikowano 2017-12-05 17:55:50
-
Z jednej strony Exano ma racje bo dostałabyś tylko zwrócone pieniądze wydane na gre. Ale szczególna uwagę gra w tej roli punkt regulaminu .
"Jeśli użytkownik został ostrzeżony przez OASIS Games, to firma ma prawo zawiesić, zablokować permamentnie, a nawet usunąć konto i wszystkie dane z nim związane"
Jesli osoba nie została " ostrzeżona" przed banem permanentnym , to jest to niezastosowanie Oasis do regulaminu. Wiec oprócz wydanych pieniędzy dostała by dodatkowe odszkodowanie dodatkowe z art 244"
"Kto nie stosuje się do określonych w ustawie obowiązków związanych z orzeczonym wobec niego środkiem zabezpieczającym, podlega grzywnie....".Większość takich spraw się kończy polubownie .Wiem bo brat pracuje w kancelari i kilka takich spraw miał.
Jak to się mówi "ignorantia iuris nocet"
Mi naprawdę nie zależy na pieniądzach. Pragnęłabym jedynie odzyskać konto i dowiedzieć się powodu jego zablokowania, a Obsługa Klienta z sadystycznym uśmieszkiem ignoruje moje wiadomości.
Wiem, że Exano ma rację odnośnie zwracania pieniędzy, ale ja nie chcę nikomu stawiać zarzutów, bo najpewniej zawinił bot albo kolejny głupi admin co nie potrafi nawet się poprawną polszczyzną wypowiadać (nikogo nie obrażając). Sprawa jest dla mnie niekomfortowa, bo niczym nie zawiniłam, a konto jest zablokowane i nikt nie raczy mi pomóc. -
-
-
- Dołączył/a: 2017-12-04
- Posty: 1
- Odpowiedzi: 8
Dlaczego odsyłasz mnie do Chińskiej Republiki Ludowej, kiedy to jakiś polski admin zawinił najpewniej dając mi tymczasowego bana na konto, uniemożliwiając mi zalogowanie do gry, jednocześnie nie wysyłając uprzednio ostrzeżenia, jednocześnie łamiąc regulamin gry. Nie mam zamiaru się z nimi sądzić o pogwałcenie czegokolwiek - chce wymusić reakcję ze strony sztabu, bo póki co traktują moje pytania jak powietrze i nic z tym nie robią, żeby wyjaśnić, co jest absurdalne jak tłumaczenie niektórych pytań w Teście Anko.
Moim zdaniem doszło do nieporozumienia i zostałam niesłusznie zbanowana, co za tym idzie, liczę na jakiś odzew ze strony adminów i pomoc. Nie zależy mi na odzyskiwaniu pieniędzy ani głoszeniu jakiejś świętej prawy - chcę po prostu odzyskać konto. Czy to takie trudne do zrozumienia?
W świetle prawa Polski, gdzie się znajdujemy i gdzie OASIS również musi mieć swój sztab, skoro wydano polską wersję gry, zachowali się nie fair. Nie dostałam ostrzeżenia, nie wyjaśniono mi powodów, nie podano mi czasu trwania bana, nie powiedziono mi nic. To niedorzeczne, stąd moja frustracja.
-
-
-
- Dołączył/a: 2017-12-04
- Posty: 1
- Odpowiedzi: 8
- kiy0 Opublikowano 2017-12-05 18:07:45
-
skoro już bawimy się w regulaminy. :p
"OASIS GAMES zastrzega sobie prawo do ograniczenia części bądź zatrzymania całości Usługi wobec Użytkownika bez uprzedniego ostrzeżenia. Ze względu na przerwanie bądź zatrzymanie Usługi i wynikające z tego tytułu straty Użytkownika bądź stron trzecich, OASIS GAMES nie ma obowiązku rekompensaty."
Z tego wynika że jeden podpunkt regulaminy zaprzecza kolejnemu i za chwilę zablokują konto każdemu, kto posiada medal jakikolwiek :)
-
-
-
- Dołączył/a: 2017-12-04
- Posty: 1
- Odpowiedzi: 8
- kiy0 Opublikowano 2017-12-05 19:18:48
-
nie jest to określone, że tylko wtedy, gdy gra nie będzie działać, ponieważ w innym punkcie: "Jeśli Użytkownik rozpowszechnia informacje łamiące prawo, znacząco nie stosuje się do powszechnych zasad współdziałania społeczności lub wykazuje zachowania łamiące zasady oraz prawo, OASIS GAMES ma prawo wstrzymać dostarczanie Usługi." zatrzymanie usługi oznacza po prostu zablokowanie konta. Również pozdrawiam. :)
W moim przypadku nie doszło do żadnego z wymienionych, więc ten punkt idzie do odstrzału.
-
-
-
- Dołączył/a: 2017-12-04
- Posty: 1
- Odpowiedzi: 8
-
-
-
- Dołączył/a: 2017-12-04
- Posty: 1
- Odpowiedzi: 8
-
-
-
- Dołączył/a: 2017-12-04
- Posty: 1
- Odpowiedzi: 8
- orochimaru s21 Opublikowano 2017-12-05 21:10:23
-
Nie pardon, tylko tak. Trafiła kosa na kamień. Tu przed obcymi ludźmi, którzy Ciebie nie znają, możesz wypisywać brednie i udawać poszkodowaną, jednak to co piszesz i pisałaś, jest jak najbardziej słuszna decyzją kadry zarządzającej. Teraz osiądź i się zastanów, chociaż wątpię, tu straszenie policją, gdzie indziej, że panna z niemiec ma wielkie znajomości gdzieś w Polsce i co ona nie może. Zbłaźniłaś się na pełnej lin i jeszcze dajesz więcej pracy dla moderatorów tego forum..
Trochę masz krzywe informacje, bo nie mieszkam w Niemczech lol
-
Zamieszczać posty można dopiero po zalogowaniu się. Logowanie | Rejestracja