Wydaje mi się że kolejność powinna być odwrotna : najpierw stosowna informacja a potem event i nie było by problemu z pisaniem do obsługi klienta bo ktoś coś stracił.

wystarczyłby komunikat na forum o treści "UWAGA plansza losu zostanie otwarta 11.02. o godz 11:00 jako bonus do aktualnych eventów".

I było by mniej problemów a teraz będę pisał do obsługi po moje 20 kuponów, a co :)

Ale ja nie pisalem nic o kuponach straconych czy innych tego typu rzeczach a napisalem ze wrzucenie nowego eventu ma za zadanie podratowanie wam kasy na ten tydzien. A widocznie bardzo was ostatnio boli slowo "kasa" i lepiej usunac post co by nie uswiadamial tych nieuswiadomionych ocb

Okej, dobra, z tą obsługą klienta to spoko, warto spróbować. Interesuje mnie jednak to, czy w momencie gdy wprawdzie zużyłem kupony, porzucałem sobie kośćmi,dostałem za to nagrody, ale nie wykorzystałem pkt to czy należy mi się zwrot kuponów czy jedynie zwrot samych pktów. Warto to też uwzględnić w ogłoszeniu,, by później nie było niedomówień :)