Poradniki to bardziej dział, gdzie zbieramy rady robione przez graczy. Dział ogólne jak sama nazwa wskazuje, służy do ogólnych pytań o grę także związane z ustawieniem.

Wydawałoby się, że nie tylko nazwa działu informuje, co miałoby się w nim znajdować (choć i tu moim zdaniem "Ogólne" nie pasuje do ustawień dla konkretnej osoby - jak sam napisałeś, chodzi o OGÓLNE pytania o grę)
Pozwolę sobie przekleić fragment Regulaminu działu Przewodnik

"Wpisy tylko na temat szeroko pojętej pomocy dla graczy."

oraz fragment Regulaminu działu Ogólne:

"Dział Ogólne jest przeznaczony do rozmowy na temat uniwersum Naruto, zgłaszania błędów, które nie zaliczają się do obsługi klienta oraz tworzenie postów niepodlegających innemu działowi."

Nie wiem, być może mam problemy z czytaniem ze zrozumieniem.

Pozwolę również się odnieść do poprzedników samej gry w innych krajach - i do ich forów - wszak polska wersja na nich bazuje, prawda? Takie tematy nie znajdują się tam w "Ogólnych", chyba że pytanie nie dotyczy samego ustawienia z dostępnych postaci - wówczas jest również odpowiednio oznaczone, np poprzedzone prostym "pomoc".